Gaya APA

Pickering, P., Maris, M. (2006). How to manage conflict: Kiat menangani konflik : Jadikan konflik sebagai kesempatan untuk maju . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Pickering, Peg., Maris, Masri. "How to manage conflict: Kiat menangani konflik : Jadikan konflik sebagai kesempatan untuk maju". Jakarta: Erlangga, 2006. Text.