Gaya APA

Haryono, B. (2016). How To Win Customer Through Customer Service With Heart : Panduan Melayani Customer dengan Hati Sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer Untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan (Ed. 1). Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

Haryono, Budi. "How To Win Customer Through Customer Service With Heart : Panduan Melayani Customer dengan Hati Sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer Untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan". Ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2016. Text.